Dan Cockerell, ex-vice-presidente da Disney, ministra workshop sobre método para excelência em negócios
Dan Cockerell compartilha suas experiências na companhia, criando o Método Mágico, que já percorreu cinco continentes e alcançou mais de 500 empresas ao redor do mundo
Há décadas, o mundo da Disney encanta pessoas de todas as idades, desde crianças a adultos nostálgicos. Por trás de tudo isso, existem métodos que garantem que essa magia aconteça, entre eles, a preocupação com a segurança, a dedicação dos funcionários e uma boa gestão de equipe. Mas existem muitos outros “segredos” para esse sucesso. E são eles que serão compartilhados por Dan Cockerell, ex-vice-presidente dos parques da Walt Disney World e autor da obra “Os segredos da Disney para encantar e fidelizar seus clientes”, no Workshop Método Mágico, que acontece amanhã, dia 9 de julho, no Parque Balneário Hotel, em Santos. Este é o primeiro workshop do autor realizado no Estado de São Paulo.
Em uma imersão de oito horas, com diversas ações práticas, o evento mostrará o processo criado por Cockerell em sua experiência de 26 anos de Disney nos Estados Unidos e Paris, nove deles como vice-presidente, destacando aspectos importantes em um negócio, como a inclusão, a valorização e desenvolvimento de talentos, capacitação contínua dos funcionários, liderança, resultados sustentáveis e, principalmente, a excelência no atendimento, entre outros.
Entre os temas apresentados estão: o método por trás da magia e sucesso da Disney; criar um ambiente inclusivo nas organizações; atrair, reter e desenvolver talentos; assegurar que os colaboradores saibam exatamente seus papéis; estrutura organizacional de sucesso; processos estruturados e efetivos; cultura de capacitação contínua; construindo parcerias eficientes com os colaboradores e cultura com olhar para excelência no atendimento.
“Esta será uma imersão com um dos mais renomados executivos do mundo, e pela qual empresas como Google, Oracle, NFL (Liga Americana de Futebol), FBI, Cia entre outras do setor farmacêutico e de tecnologia espalhadas pelos cinco continentes já vivenciaram. Ou seja, o empresário santista não deveria perder essa oportunidade de ter acesso a maior metodologia do mundo em termos de cultura organizacional”, salienta Luiz Carlos Oliveira, agente comercial da Cockerell Team Brazil, organizadora do evento ao lado da ZPT Digital e Mahara Produções.
O workshop tem início às 7h30 e termina às 18 horas, no dia 9 de julho. Ele será realizado no Parque Balneário Hotel, localizado na Avenida Ana Costa, 555, bairro Gonzaga, em Santos.
Dan Cockerell: Americano formado pela Boston University, possui 9 anos como Vice-Presidente da Disney e 26 anos de experiência no mundo Disney. Criador do Método Mágico, escritor, palestrante, treinador, mentor, conselheiro.
Serviço
Workshop Método Mágico – com Dan e Valérie Crockerell
Data: 9 de julho
Horário: das 7h30 às 18 horas
Local: Parque Balneário Hotel – Av. Ana Costa, 555, Gonzaga – Santos (SP)
Ingressos: Site Sympla
Por ARC Assessoria
